Finans & Bankacılık Sektörü İSG Rehberi
Banka, sigorta, finans hizmetleri; ergonomi, ekran karşısında çalışma ve psikososyal stres temel riskler.
Tipik Tehlikeler
Ergonomik Risk
Uzun süre oturma, monitör kullanımı — sırt/boyun ağrısı.
Tükenmişlik Sendromu
Hedef baskısı, müşteri yoğunluğu, uzun çalışma saatleri.
Soygun/Saldırı Riski
Şube ve para nakil noktalarında silahlı saldırı.
Aydınlatma Yetersizliği
Ekran yansıması ve göz yorgunluğu.
Yangın
Elektronik ekipman yoğunluğu, çok katlı binalar.
Sektöre Özel Makine ve Ekipmanlar
Finans & Bankacılık sektöründe yaygın kullanılan ekipmanların tanımı, kullanım amacı, bunlardan kaynaklı riskler ve alınması gereken İSG önlemleri.
ATM (Otomatik Vezne Makinesi)
Kart okuyucu + nakit dispenser + tuş takımlı self-servis terminal.
- •Soygun girişimi (operatör servisinde)
- •Yüksek gerilim (servis modu)
- •Sıkışma — para çekmecesi
- •Kart kapma (skimming)
- ✓Servis sırasında ikinci personel + güvenlik
- ✓Kabin kapalı kilit
- ✓Düzenli skimming taraması
- ✓Kamera + alarm sistemi
Para Sayma Makinesi
Banknot sayma + sahte tespit eden tezgah ekipmanı.
- •Sıkışma — beslek tepsisi
- •Toz/lif solunması
- •Tekrarlı hareket
- •Elektrik şoku
- ✓Parmak koruyucu kapak
- ✓Periyodik temizlik
- ✓Mola rotasyonu
- ✓Topraklama
Kasa Odası (Vault)
Çelik kapılı, alarm sistemli yüksek güvenlik para deposu.
- •Hapsolma (zaman kilidi)
- •Hava yetersizliği (uzun süre içeride)
- •Kapı sıkışma
- •Soygun rehineliği
- ✓İçten açma mekanizması
- ✓Havalandırma + oksijen sensörü
- ✓Acil iletişim hattı
- ✓Yıllık tatbikat
Yangın Algılama + FM-200 Söndürme
Veri merkezi/kasa odası için gazlı söndürme sistemi.
- •Boğulma (oksijen düşmesi)
- •Yanlış deşarj — ekipman donması
- •Gaz tüpü patlaması
- •Alarm sırasında panik
- ✓Acil tahliye 30 sn deşarj öncesi
- ✓O2 sensörü + uyarı
- ✓Tüp aylık kontrol
- ✓Yıllık tatbikat
Sık Görülen Uygunsuzluklar
- 1Monitör yüksekliği göz hizasında değil
- 2Çalışan tükenmişlik anketi uygulanmıyor
- 3Şube panik butonu test edilmiyor
- 4Periyodik göz muayenesi yapılmıyor
- 5Acil çıkış tatbikatı yetersiz
İlgili Mevzuat
- Ekranlı Araçlarla Çalışmalarda İSG Önlemleri Hakkında Yönetmelik
- Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik
- BDDK Banka Güvenlik Yönetmeliği
İlişkili Terimler
Ergonomi
İşi insana uydurma bilimi — duruş, kaldırma, tekrar ve aydınlatma optimizasyonu.
Ekranlı Araç Çalışması
Bilgisayar, tablet, kontrol paneli kullanımında göz, sırt ve karpal tünel sendromu riski.
Tükenmişlik Sendromu (Burnout)
Uzun süreli iş stresine bağlı duygusal tükenme, depersonalizasyon ve kişisel başarı kaybı.