Mevzuat & Hukuk 6 Dakika Okuma

İş Kazası Sonrası Yasal Süreçler ve Bildirim Rehberi

İşyerinde meydana gelen bir kazadan sonra panik yapmadan atılması gereken adımlar, yasal süreler, raporlama süreçleri ve hukuki sorumluluklar.

İş yerlerinde arzu etmesek de karşılaştığımız en kritik durumlardan biri iş kazalarıdır. Bir kaza anında ve sonrasında atılacak adımlar, yalnızca çalışanın sağlığı açısından değil, işverenin ve iş güvenliği profesyonellerinin yasal sorumlulukları açısından da hayati öneme sahiptir. Türkiye'de iş kazası süreçleri 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu kapsamında çok sıkı kurallara bağlanmıştır.

Serkan YurdakulA Sınıfı İş Güvenliği Uzmanı· 25 Mart 2026

İlk Şok Anı: Soğukkanlı Kalın!

Kaza gerçekleştiği anda ilk öncelik her zaman çalışanın yaşam hakkı ve tıbbi müdahaledir. Yasal bildirimler ve evrak işleri ancak durum kontrol altına alındıktan sonra başlar. Bu nedenle işyerinde önceden belirlenmiş bir Acil Durum Eylem Planı bulunmalı ve ekipler görevini bilmelidir.

1. İş Kazası Nedir? (Yasal Tanım)

Her kaza yasal olarak "iş kazası" niteliği taşımayabilir. 5510 sayılı Kanunun 13. maddesine göre bir olayın iş kazası sayılabilmesi için aşağıdaki koşullardan birinin gerçekleşmesi gerekir:

  • Sigortalının işyerinde bulunduğu sırada,
  • İşveren tarafından yürütülmekte olan iş nedeniyle veya görevli olarak işyeri dışında başka bir yere gönderilmesi nedeniyle asıl işini yapmaksızın geçen zamanlarda,
  • Emziren kadın sigortalının, çocuğuna süt vermek için ayrılan zamanlarda,
  • Sigortalıların, işverence sağlanan bir taşıtla işin yapıldığı yere toplu olarak götürülüp getirilmeleri sırasında (servis kazaları).

Bu durumlarda meydana gelen ve sigortalıyı hemen veya sonradan bedenen ya da ruhen engelli hâle getiren olaylar yasal olarak iş kazasıdır. Yasal yükümlülüklerin kapsamını daha iyi anlamak için 6331 Sayılı İSG Kanunu Özeti yazımızı da inceleyebilirsiniz.

2. Olay Anında Yapılması Gereken İlk Müdahale Adımları

1
İlk Yardım ve Sevk:

İşyerindeki sertifikalı ilk yardım ekibi yaralıya müdahale etmeli ve eş zamanlı olarak 112 Acil Servis aranmalıdır. Yaralı hastaneye sevk edilirken yanında mutlaka eşlik edecek bir personel görevlendirilmelidir.

2
Olay Yerinin Güvenliği ve Korunması:

Kazanın gerçekleştiği alan derhal emniyet şeridine alınmalı, ikinci bir kazanın önüne geçilmelidir. Resmi incelemeler yapılana kadar (kolluk kuvvetleri veya iş müfettişleri gelene kadar) olay yerindeki deliller korunmalı, hiçbir nesnenin yeri değiştirilmemelidir.

3
Fotoğraflama ve Delil Toplama:

Olay yerinin genel durumu, kazaya karışan makine/ekipmanlar, kişisel koruyucu donanımlar ve ortam koşulları (aydınlatma, zemin ıslaklığı vb.) detaylıca fotoğraflanmalıdır.

3. Yasal Bildirim Süreleri ve Merciiler

İş kazası sonrasında bildirimlerin yasal süreler içinde yapılması en kritik aşamadır. Süresinde yapılmayan bildirimler işverene ciddi idari para cezaları ve olası davalarda peşin rücu riski getirmektedir.

İş Kazası Bildirim Takvimi

Yetkili KurumYasal SüreBildirim Yöntemi
Kolluk Kuvvetleri (Polis/Jandarma)Derhal (Aynı gün)Telefon ve/veya yazılı dilekçe ile olay yeri karakoluna
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)Kazadan sonraki 3 iş günü içindee-Devlet / SGK İş Kazası Bildirim Sistemi üzerinden online
İSG-KATİP PortalıGözden geçirme amacıylaİSG-KATİP sistemi üzerinden kayıt girişi
Önemli Not: SGK bildirimindeki "3 iş günü" kuralı kazanın gerçekleştiği günden sonraki iş gününden itibaren başlar. Örneğin; Cuma günü olan bir iş kazası için son bildirim günü sonraki haftanın Çarşamba günü mesai bitimidir (Cumartesi-Pazar resmi tatil sayıldığı için hesaplamaya katılmaz). Ancak vardiyalı çalışılan ve Cumartesi gününün iş günü sayıldığı işletmelerde bu durum değişiklik gösterebilir. Risk almamak adına online bildirimleri İş Kazası Bildirim Formu aracı ile hızla hazırlayabilirsiniz.

4. Kaza Araştırma Raporu ve Kök Neden Analizi

Kazanın resmi bildirimleri yapıldıktan sonra, işyerinde kurulu olan İSG Kurulu koordinasyonunda bir Kaza Araştırma Ekibi oluşturulmalıdır. Bu ekibin amacı suçlu aramak değil; kazanın gerçek nedenlerini bularak benzer bir durumun tekrarlanmasını engellemektir.

Ekip, kazaya tanık olan çalışanların yazılı şahit ifadelerini almalı, kazalının ifadesine başvurmalı ve teknik analizler yapmalıdır. Bu süreçte en çok kullanılan yöntemlerden biri 5 Neden Analizi (5 Whys) veya Balık Kılçığı Metodudur. Değerlendirmelerinizi arşivlemek ve resmiyet kazandırmak için İş Kazası Raporu Hazırlama modülümüzü kullanarak standart bir format elde edebilirsiniz.

Örnek Kök Neden Analizi Akışı:

5 NEDEN ANALİZİ ÖRNEĞİ

Problem: İşçi merdivenden düşerek ayağını kırdı.
1. Neden: Neden düştü? Ayakları kaydı.
2. Neden: Zemin neden kaygandı? Yerde hidrolik yağ sızıntısı vardı.
3. Neden: Yağ neden sızdı? Yanındaki forkliftin keçesi yırtılmıştı.
4. Neden: Keçe neden yırtıktı? Forkliftin periyodik kontrolü ve bakımı gecikmişti.
5. Neden (Kök Neden): Bakım neden gecikti? İşletmede makine bakım takip yazılımı kullanılmıyordu ve kontroller manuel izleniyordu.

5. Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (DÖF) Süreci

Kök neden tespit edildikten sonra derhal bir aksiyon planı oluşturulmalıdır. Bu aşamada başlatılacak faaliyetler Düzeltici ve Önleyici Faaliyet (DÖF) olarak adlandırılır.

DÖF süreci şu şekilde yönetilmelidir:

  • Aksiyonun Belirlenmesi: Yağ sızıntısı olan forkliftin derhal servise çekilmesi ve tüm araç filosunun periyodik bakımdan geçirilmesi.
  • Sorumlu Atama: Bakım onarım şefi veya İSG uzmanı süreci koordine etmekle görevlendirilir.
  • Termin Süresi: Faaliyetin tamamlanması için kesin bir son tarih belirlenir.
  • Doğrulama: İSG profesyoneli, forkliftin tamir edildiğine dair servis raporunu sisteme ekleyerek faaliyeti kapatır.

6. İşverenin ve İSG Profesyonellerinin Hukuki Sorumluluğu

İş kazalarından sonra açılan davalar genellikle ikiye ayrılır: Maddi ve Manevi Tazminat Davaları ile Kamu Davası (Ceza Yargılaması).

Mahkeme süreçlerinde kusur oranları belirlenirken bilirkişiler şu evraklara dikkat eder:

Risk DeğerlendirmesiKazaya neden olan tehlikenin daha önce öngörülüp öngörülmediği ve hangi önlemlerin planlandığı kontrol edilir.
Eğitim ve Katılım BelgeleriKazalının yasal iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerini alıp almadığı, gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı belgelenmelidir.
KKD Teslim Tutanaklarıİşçiye göreviyle ilgili tüm Kişisel Koruyucu Donanımların teslim edildiğini gösteren imzalı evraklar incelenir.
Talimatnameler ve Denetimİşyerindeki çalışma talimatlarının varlığı ve işverenin bu kuralları sahada denetleyip denetlemediği araştırılır.

Özet ve Dijital Çözüm Önerisi

İş kazası sonrası süreçleri yönetmek soğukkanlılık, yasal mevzuat bilgisi ve hızlı raporlama yeteneği gerektirir. Evrak takibini kaybetmek ya da bildirim sürelerini kaçırmak telafisi olmayan hukuki sonuçlar doğurabilir.

İSG Pratik platformu üzerinden işyerinizdeki çalışanların listesine, yasal atamalara ve risk değerlendirme analizlerinize tek bir yerden ulaşabilirsiniz. Bir kaza durumunda platformun sunduğu online İş Kazası Bildirimi ve İş Kazası Raporu oluşturma araçlarını kullanarak tüm bürokratik süreci hatasız, hızlı ve yasalara tam uyumlu şekilde tamamlayabilirsiniz.

Unutmayın!

En iyi iş kazası yönetimi, kazanın hiç gerçekleşmemesini sağlamaktır. İşyerinizdeki riskleri önceden belirlemek ve dijital dönüşümün avantajlarından yararlanmak için uzman yazılımları kullanmayı ihmal etmeyin.

OSGB'lerde Dijitalleşmenin Önemi Hakkında Bilgi Alın